购买手机一个月内出现质量问题能退吗
嵊州法律咨询
2025-03-16
能退。依据《消费者权益保护法》,消费者网购商品有权在收到后七日内无理由退货。不及时处理可能导致权益受损,错过退货期。
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能退。操作如下:1. 保留购机凭证,如发票、保修卡等;2. 及时与卖家联系,说明问题并提出退货要求;3. 按卖家要求退回手机,并确保退回过程中手机不受损;4. 等待退款,如有问题及时寻求消费者协会或法律帮助。
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可要求退货或换货。选择方式需视具体情况而定,如手机问题严重影响使用,应优先选择退货。
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